🐓

[Levelup-ASO] Bubble CoCo ASO 인사이트

개요 및 배경

Level up ASO 스터디에서 나온 Bubble CoCo ASO 리뉴얼 과정과 결과를 정리한 문서이다.

BCM 프로젝트 UI 리뉴얼과 더불어 스토어 전환율 상승 시너지 효과를 얻기 위해 구글플레이 스토어의 앱아이콘과 스크린샷 리뉴얼을 진행하였다.

Level up ASO 스터디 참석자 @김지원 @이미나 @최한솔 @배지혜 @노수원 @이금주

앱아이콘

AB 테스트 히스토리

결과: 앱아이콘

지난번 Jewels & Genies AB테스트에서 얻은 인사이트를 통해 2022의 띠지를 우측 하단에 추가해 유저들의 선호를 얻을 수 있다는 가설을 세웠고, 결과적으로 이 방법이 유효했다.

그러나 최종 앱 아이콘 이미지가 코코 캐릭터를 강조하여 리뉴얼한 앱아이콘이 어린이의 관심을 끄는 위반 대상으로 인하여 반려되었고 이를 해결하기 위해 캐릭터를 내세운 아이콘이 아닌 클래식 슈팅 게임들이 쓰는 앱 아이콘 이미지로 변경하였다.

클래식 앱 아이콘

바뀐 클래식 슈팅 게임 앱 아이콘으로 인해 트래픽이 상승했지만, 전환율은 하락하였다.

스크린샷

AB 테스트 히스토리 및 인사이트

1차 테스트

결과: 스크린샷

1번의 캐릭터 앱아이콘의 성공으로 캐릭터 스크린샷 넣었으나 유저의 큰 호응을 얻지는 못했다. 그러나 해당 실험 도중 클래식 앱 아이콘으로 변경하면서 얻은 트래픽 상승이라는 인사이트와 한솔님의 조사내용 ‘’를 통해 클래식 버블 슈팅 장르의 유저층을 공략해보기로 하면서 2차 테스트에 돌입했다.

새로운 실험을 하기 위해 우리가 세운 가설은 아래와 같다.

클래식 슈팅 장르의 유저들은 캐릭터가 주가 되는 이미지보다 슈팅에 집중한 스크린샷을 선호할 것이다.

2차 테스트

결과: 스크린샷

위의 가설을 검증하기 위해 텍스트와 데코로 추가된 캐릭터의 이미지를 제외한 스크린샷을 제작한 결과 놀랍게도 기존의 스크린샷보다 유저의 반응이 좋았다. 이를 통해 우리가 세운 가설이 입증되는 결과를 낳았다.

결론

앱아이콘이 캐릭터 스타일에서 클래식 스타일로 변경되며 얻은 가장 큰 수확은 클래식 선호 유저층의 트래픽을 발견한 것이다. 그러나 증가한 유저층의 기대와는 다른 캐릭터 스타일 스크린샷이 노출되어 전환까지 이어지지 못한 것으로 해석된다.

이를 통해 전환율을 높이기 위해서는 클래식 스타일 스크린샷의 고도화가 필요한 인사이트를 얻었다.

WRITTEN BY Level up ASO (NSTAGE)